7月,两大短视频平台,抖音、快手的带货网红都发现自己的收入订单中多出了一项占比6%的“专项服务费率”的收费,据微行网络运营专家了解这是淘宝联盟针对抖音、快手等内容平台的达人收取的一项费用。也就是说,达人在快手、抖音等内容平台上卖货,只要货品链接跳转到淘宝的商品交易,都会被收取这笔费用,这是企业网络营销的一种新型手段。
牵一发而动全身,淘宝联盟的一个新规则,对合作三方——网红、快手抖音等内容平台以及淘宝联盟本身——的收益都会产生影响。在这个合作关系中,到底谁获利了,谁利益又受损了?微行网络运营专家来算算这笔帐。
6%服务费要给谁?
从费用明细上看,“6%”是内容场景专项技术服务费。所谓的内容场景,是指网红达人作为第三方淘客推广者在一些图文资讯、短视频、直播类等第二方淘客内容平台进行三方分成的推广,淘客内容平台包括但不限于:抖音、快手、微博、今日头条、UC等平台。也就是说,带货达人在非内容平台的淘宝客推广不必付这个费用。
同时,淘宝联盟新规要求网红达人在站外内容场景推广时只能选择“内容商品库”中的商品进行推广,否则不能上架。
为什么这么做?
多收服务费,显然会引起达人的不满、影响内容平台合作的积极性,但其实淘宝联盟把帐算得很清楚。
随着站外带货网红变得越来越多,淘宝需要规范自己的内容生态,规范供应链来源。以往大部分达人为了获利单纯追求高毛利的产品,而忽视商品的品质以及售后问题,损害了网络营销平台用户体验。淘宝不仅针对内容场景推出了专属的内容商品库,还通过调整收费结构规范生态。无非是想让这个网络营销的生圈态更加健康,淘宝更值得信赖,好能留住更多用户。
不过,微行君认为,为了调动达人的积极性和维护好内容平台的合作关系,淘宝联盟提出会将收益反哺到达人和内容平台——6%的相关费用会“用于支付特定渠道的流量采买,以及平台联合做产品及技术升级服务的投入,另外也会用于分级分权的达人补贴激励,扶持更多优秀的机构达人成长。”
也就是说,内容平台减少的那一部分分成收益,淘宝会以流量采买的方式补回来。淘宝也确实在积极的进行流量采购,据“晚点LatePost”报道,抖音与淘宝签订了70亿的年度框架协议,60亿广告,10亿佣金。
归根到底,淘宝6%的过路费的最终目的无非是从站外为自己导流,促活淘宝电商的生态。今年4月,天猫总裁蒋凡宣布,未来三年天猫平台交易规模将翻一番。这个目标对阿里来讲是不小的压力,阿里扩大自己的内容网络营销生态,把触角延到站外,再引流到站内来增加收益,这笔帐算的比谁都清楚。
随着短视频消费的井喷,快手、抖音等平台与电商之间的链条已经逐渐打通。网络营销蛋糕越来越大,谁都想当那只切蛋糕的手,未来,内容平台、电商平台,商家以及达人都会站在跷跷板的两侧,进入一轮新的摇摆博弈期。
网络营销的方法在不断地更新换代,也在不断进步,商家要跟上节奏,才有能力承担起未来的时代变化。
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