品牌童装-SEM竞价托管

（一）案例基本信息

案例名称：品牌童装-竞价托管代运营

所属行业：童装加盟

案例描述：童装业内招商普遍走“快招”路线，一锤子买卖，实则不利于企业可持续发展；此案例中，有柴为客户另辟蹊径，脱离“快招”思维，定制科学的品牌运作、长线发展路线，值得同行借鉴。

（二）问题诊断

经有柴竞价推广团队与客户的沟通，发现目前存在的问题：

1）关键词覆盖面太小，同行挤压大，单价高量少；

2）推广页打开速度慢，对加盟商缺少吸引力，影响推广转化；

3）资源有效性偏低，业务员跟进难度大，成交变差；

4）53话术过于生硬，缺乏营销引导思维，53客服没有为业务跟进做好铺垫。

（三）解决思路：

有柴竞价推广团队仔细研究童装加盟行业信息、竞品路线后重新规划项目，分析定位，制定新的推广策略：

1）站在加盟商的角度分析需求，重新策划推广页面；

2）确定好投放平台，根据有柴竞价推广团队对童装行业的调研以及和客户业务团队沟通需求分析，确定先投放搜索平台，百度推广为重点，小平台为辅做精准客户引流；

3）物料准备，百度投放策略：加盟开店精准引流，低价大量长尾词引流，并跟客户沟通确定好合理的投放时间，地域，预算；

4）53话术培训，结合客户的项目优势重新整理53话术，进行53客服培训，从而提高53的对话转化率，并为后续业务员跟进做好话术铺垫；

5）制定统一标准的每日数据对接流程，建立迅速反应机制，及时反馈及时调整。

（四）效果反馈

以下是推广3-5天的数据

前期准备比较充分，词量大，推广后3-5天迅速提量，推广一周后数据与推广前数据对比如下：

询盘量增长3倍

转化率提升 2倍

转化成本下降 50%

资源有效性提升5%

上线一周账户量和成本基本稳定，但资源有效性提升仍不明显。有柴优化师每天跟客户对接好前一天的消费数据情况，并沟通资源有效性，了解资源意向度，及时调整优化。每周进行项目推广总结。

累计一周以上数据后做详细账户数据分析，包括转化词，地域，时段分析

再根据客户资源反馈的情况确定优化调整方向，后期稳定投放，每月做月度总结，评估roi推广情况。经过3个月左右的调整，第3个月roi提升30%，高于行业正常水平。

有柴控股竞价推广团队，专业的人做专业的事，对效果负责。以咨询量为考核指标，托管前后数据对比明显，让企业有效节省运营成本，用效果说话。