站在用户的角度看,百度“搜索+信息流”双引擎_广州有柴网络科技有限公司

站在用户的角度看,百度“搜索+信息流”双引擎

这两年,百度对外对内关于移动的战略是:搜索+信息流。核心思想就是人找信息信息找人两个双向结合,达到连接人与信息的目的。

 

人找信息是搜索,而信息找人是信息流。其中包含三个点:人、信息、连接服务。引入互联网用户的有两类人,一是对自己的需求非常了解的人,而是没有消费需求,到百度上只是打发时间的人。搜索的用户是前者,所以做好搜索的唯一途径就是如何能够快速准确的帮助他们找到想要的信息,所以,百度的页面上仅有一个搜索框吗,因为用户想搜索得到答案,而不是五彩斑斓、炫酷的页面。信息流服务的用户就是第二种用户了。信息流本质就是来打发时间的,这也是为什么微信会设置看一看搜一搜的原因。


站在用户的角度看,百度“搜索+信息流”双引擎(图1)

 

双引擎里面这两种用户是如何使用百度这个产品的呢?培养打发时间的用户,其实是将有消费需求的用户对于信息的索取,采取推荐的方式让这些用户得到更好的信息增益。比如你想知道“2021西安全运会的具体赛程,可以进行精准地搜索,那在信息流中,会把全运会的一些花边新闻也一并推荐给你,这些都是第一类用户在获取信息之外的有用信息,也是培养小闲用户的一个重要途径。

 

打发时间的用户用户相比于有明确需求的用户来说,对于产品的体验要求更高。任何的交互不合理,操作不流畅,外观不够让人喜欢,都会很快的造成这些用户的流失。所以,信息流产品除了关注推荐效果之外,需要一个更好的交互浏览体验,让小闲用户能第一眼能喜欢上这个信息流,把闲下来的时间用在刷信息流上面,别再被人用“糙”这个词来形容信息流产品。


站在用户的角度看,百度“搜索+信息流”双引擎(图2)

 

打发时间的用户是没有目的性的,如何让这类用户能在片刻的休闲的时候想起信息流产品,这是使用这个产品的前提。当有明确需求的用户带着目的来百度APP进行搜索的时候,顺便看到了搜索框下面的信息流,进而转化成信息流打发时间的用户,这个关键在于前几条信息是否能打动用户。

 

“人找信息”和“信息找人”要找信息的“人”  信息要找的“人”本质上不是同一类人。

 

“人找信息”是大明在找信息,“信息找人”是信息在找小闲,找准自己的服务的用户才是产品成功的关键。


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